Условия сотрудничества Toxmetics

Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г.

Сайт: toxmetics.com

Контакт: elizaveta@toxmetics.com

1. Вводные положения

Настоящие Условия регулируют договорные отношения при предоставлении профессиональных услуг под брендом Toxmetics.

Поставщик услуг:

Jelizaveta Andrejevna Jermakova, OSVČ

Vysočanská 237/101

Praha 9 – Střížkov, 190 00

Czech Republic

IČO: 24342203

Email: elizaveta@toxmetics.com

Поставщик может использовать имя Elizaveta Ermakova и бренд Toxmetics в профессиональной и публичной коммуникации.

Услуги Toxmetics предназначены для предпринимателей и юридических лиц.

Заключая договор, Клиент подтверждает, что заказывает услугу в связи со своей предпринимательской или иной профессиональной деятельностью и не выступает в качестве потребителя.

Если Клиент хочет заказать услугу вне рамок своей предпринимательской деятельности, он обязан сообщить об этом Поставщику до заключения договора.

Конкретное ценовое предложение, заказ, договор или иное индивидуальное письменное соглашение между Поставщиком и Клиентом имеет преимущественную силу перед настоящими Условиями в случае противоречия.

2. Объём услуг

Toxmetics предоставляет профессиональные услуги, в частности, в следующих областях:

· оценка безопасности косметической продукции,

· косметическое законодательство,

· проверка состава, INCI, этикеток и claims,

· регуляторная документация,

· надлежащая производственная практика (GMP) и производство косметической продукции,

· химическое законодательство и химические смеси,

· классификация и маркировка продукции,

· документация, связанная с UFI, PCN и другими регуляторными требованиями,

· упаковка и связанные регуляторные требования,

· проектное управление и регуляторное сопровождение,

· профессиональные консультации,

· обучение и образовательные мероприятия.

Точный объём каждого проекта определяется в индивидуальном предложении, заказе или ином письменном соглашении.

Услуги или работы, которые прямо не включены в согласованный объём, не являются частью проекта и могут быть рассчитаны отдельно.

3. Заключение договора

Договор может быть заключён, в частности, посредством:

· письменного подтверждения ценового предложения Клиентом,

· подтверждения заказа Поставщиком,

· подписания отдельного договора,

· оплаты согласованного аванса или стоимости,

· либо иного однозначного письменного подтверждения того, что Клиент просит начать работу.

Для целей настоящих Условий письменной коммуникацией также считается переписка по электронной почте.

Поставщик не обязан принимать каждый запрос или заказ.

4. Цена и объём проекта

Цена может быть установлена:

· фиксированной суммой,

· почасовой ставкой,

· в соответствии с актуальным прайс-листом,

· либо индивидуальным ценовым предложением.

Цена распространяется только на объём работ, указанный в предложении или иным образом согласованный с Клиентом.

Если в ходе проекта возникает необходимость в дополнительных работах, в частности из-за изменения продукта, предоставления новой информации, неполной документации, изменения задания или запроса на дополнительные варианты результата, такие работы считаются выходящими за рамки первоначального объёма.

Такие работы могут оплачиваться отдельно по актуальной почасовой ставке или на основании нового ценового предложения.

Поставщик не обязан начинать работы за пределами первоначального задания без согласования с Клиентом.

5. Документы и информация, предоставляемые Клиентом

Клиент несёт ответственность за то, чтобы все сведения и документы, предоставленные Поставщику, были полными, правильными, актуальными и относились к конкретному оцениваемому продукту.

Поставщик вправе основываться, в частности, на:

· данных, предоставленных Клиентом,

· документации производителя или поставщика,

· спецификациях сырья,

· паспортах безопасности,

· аналитических и лабораторных результатах,

· рецептурах,

· информации о производственном процессе,

· информации об упаковке и способе применения продукта.

Поставщик не обязан самостоятельно проверять подлинность или корректность документации, предоставленной Клиентом, если такая проверка прямо не согласована как часть услуги.

Если профессиональный результат основан на неправильных, неполных, устаревших или скрытых данных, предоставленных Клиентом или третьей стороной, Поставщик не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие таких материалов, если их некорректность не могла быть выявлена при проявлении разумной профессиональной осмотрительности.

6. Сроки

Указанный срок выполнения начинает исчисляться только после того, как Поставщик получит все документы, необходимые для начала работы, и согласованный аванс, если он предусмотрен.

Предварительные сроки, указанные до получения полного комплекта документации, являются ориентировочными.

Если Клиент предоставляет документы с опозданием, частями, в неполном объёме или изменяет задание в ходе проекта, Поставщик вправе соответствующим образом перенести срок завершения.

То же относится к случаям, когда для продолжения проекта необходим ответ или согласование со стороны Клиента.

7. Приостановленные и неактивные проекты

Если Клиент не предоставляет необходимые документы, обратную связь или иную информацию, необходимую для продолжения проекта, Поставщик вправе временно приостановить работу.

Если проект остаётся неактивным более 30 дней из-за отсутствия необходимого ответа со стороны Клиента, Поставщик вправе административно закрыть проект и выставить счёт за выполненную к этому моменту работу.

Последующее возобновление проекта зависит от текущей загрузки Поставщика; для проекта может быть установлен новый срок завершения.

Если с момента первоначального задания изменились документы, законодательство или объём работ, цена также может быть пересмотрена.

8. Изменения продукта после завершения проекта

Профессиональный результат относится исключительно к продукту, составу, упаковке, способу применения, claims, целевому рынку и другим обстоятельствам, которые были предметом оценки.

Клиент обязан сообщить о любом последующем изменении, которое может повлиять на первоначальные выводы.

К таким изменениям относятся, в частности:

· изменение рецептуры,

· изменение концентрации ингредиента,

· смена поставщика или спецификации сырья,

· изменение способа применения,

· изменение целевой группы,

· изменение упаковки,

· изменение claims,

· изменение производственного процесса,

· изменение целевого рынка.

Поставщик не несёт ответственности за дальнейшую применимость первоначального профессионального результата после изменения, которое им не оценивалось.

Обновление документации после такого изменения является новой или дополнительной услугой.

9. Изменения законодательства и регуляторных требований

Профессиональные услуги предоставляются в соответствии с законодательством, профессиональными знаниями и информацией, доступными на момент выполнения работы.

Если после завершения проекта изменяется законодательство, гармонизированные правила, интерпретационные документы, классификация вещества или иные регуляторные требования, Поставщик не обязан автоматически и бесплатно обновлять уже завершённый результат.

Обновление может быть предоставлено как отдельная платная услуга.

10. Результат регуляторной оценки

Поставщик оказывает профессиональные услуги с надлежащей профессиональной осмотрительностью и на основании информации, доступной на момент оценки.

Регуляторная консультация или профессиональное заключение не является решением компетентного административного или надзорного органа.

Поэтому Поставщик не может гарантировать конкретную будущую позицию государственного органа, лаборатории, сертификационного органа или иной независимой третьей стороны.

Поставщик также не гарантирует коммерческий успех продукта или его принятие покупателями либо дистрибьюторами.

11. Результаты работы и проверка Клиентом

После получения результата Клиент обязан проверить, в частности, корректность сведений о своей компании, продукте, вариантах продукта и другой фактической информации, исходящей от Клиента.

Замечания следует сообщить без неоправданной задержки.

Изменения, необходимые вследствие ошибки со стороны Поставщика, будут в разумном объёме исправлены бесплатно.

Изменения, вызванные новыми документами, изменением требований Клиента, изменением продукта или расширением первоначального задания, могут оплачиваться как дополнительные работы.

12. Оплата

Счета выставляются в электронной форме.

Срок оплаты указан в соответствующем счёте.

Поставщик может потребовать:

· полную оплату до начала работы,

· аванс,

· промежуточное выставление счетов,

· либо оплату после завершения услуги.

В случае просрочки оплаты Поставщик вправе приостановить все работы и не передавать дальнейшие результаты до полного погашения всех просроченных обязательств.

В случае просрочки Поставщик имеет право на предусмотренные законом проценты за просрочку и иные требования, установленные применимым законодательством.

13. Приостановление услуг

Поставщик вправе приостановить предоставление услуг, в частности, если:

· Клиент просрочил оплату,

· Клиент не предоставляет необходимое содействие,

· Клиент не предоставил требуемые документы,

· существуют обоснованные сомнения в правильности предоставленных материалов,

· продолжение услуги может противоречить юридическим или профессиональным обязанностям Поставщика.

Период приостановления не включается в первоначально предполагаемый срок завершения.

14. Прекращение проекта Клиентом

Клиент вправе запросить прекращение проекта до его завершения.

В таком случае Клиент обязан оплатить:

· все работы, выполненные до момента прекращения,

· уже понесённые расходы,

· услуги третьих лиц, заказанные для проекта,

· и другие заранее согласованные расходы, связанные с проектом.

Если для конкретного проекта был согласован аванс, Поставщик вправе зачесть свои подлежащие оплате требования против такого аванса.

15. Внешние специалисты

Поставщик может привлекать к реализации проекта внешних экспертов, специалистов или субподрядчиков, если это целесообразно с учётом характера проекта.

Если иное не согласовано, при таком привлечении договорным партнёром Клиента остаётся Поставщик.

Если Поставщик только передаёт контакт независимого специалиста, а Клиент затем заключает договор непосредственно с этим специалистом, возникает отдельное договорное отношение, стороной которого Toxmetics не является.

16. Интеллектуальная собственность

Результаты, созданные специально для Клиента, после полной оплаты могут использоваться Клиентом для цели, для которой они были созданы.

При этом к Клиенту автоматически не переходят права на общие know-how Toxmetics, внутренние методики, шаблоны, базы данных, рабочие процессы или иные инструменты, использованные при создании результата.

Без предварительного письменного согласия материалы, созданные Toxmetics, в частности, запрещено:

· перепродавать,

· предоставлять третьим лицам как собственную профессиональную услугу Клиента,

· публиковать в качестве образовательных материалов,

· воспроизводить в целях коммерческого распространения.

Это не ограничивает право Клиента использовать финальную документацию для своего продукта и его регуляторных целей.

17. Конфиденциальность

Поставщик соблюдает разумную конфиденциальность в отношении непубличной коммерческой, технической и продуктовой информации, предоставленной Клиентом в связи с проектом.

Обязанность конфиденциальности не распространяется на информацию, которая:

· является общедоступной,

· доказуемо была известна Поставщику ранее,

· была правомерно получена от третьего лица,

· или должна быть раскрыта в силу юридической обязанности.

Поставщик может предоставить конфиденциальную информацию специалистам, участвующим в проекте, в объёме, необходимом для его выполнения.

18. Ответственность

Поставщик отвечает за надлежащее предоставление согласованной услуги с соответствующей профессиональной осмотрительностью.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, Поставщик не несёт ответственности, в частности, за:

· косвенный или последующий ущерб,

· упущенную прибыль,

· упущенные коммерческие возможности,

· ущерб, вызванный неверными или неполными материалами Клиента,

· использование результата для другого продукта или цели, чем та, для которой он был создан,

· изменения продукта после завершения оценки,

· действия независимых третьих лиц,

· последующие изменения законодательства или регуляторных требований.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, общая ответственность Поставщика за ущерб, возникший в связи с конкретным проектом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом Поставщику за услугу, непосредственно связанную с возникшим ущербом.

Такое ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть заранее исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

19. Обязанность минимизировать ущерб

Если Клиент узнаёт об обстоятельстве, которое может привести к возникновению или увеличению ущерба, он обязан без неоправданной задержки сообщить об этом Поставщику и принять разумные меры для ограничения последствий.

Поставщик не несёт ответственности за ту часть ущерба, возникновение или увеличение которой Клиент мог разумно предотвратить.

20. Хранение документов

Клиент отвечает за хранение и архивирование финальных результатов и документов, полученных от Поставщика.

Поставщик не обязан гарантировать бессрочное хранение рабочих или финальных файлов сверх обязанностей, установленных применимым законодательством или индивидуальным соглашением.

21. Форс-мажор

Поставщик не несёт ответственности за задержку, вызванную чрезвычайным, непредвиденным и непреодолимым препятствием, возникшим независимо от его воли.

Если такие обстоятельства влияют на предполагаемый срок завершения, Клиент будет проинформирован об изменении в разумно возможный срок.

22. Защита персональных данных

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, доступной на Сайте.

23. Применимое право и разрешение споров

Договорные отношения регулируются законодательством Чешской Республики.

Стороны прежде всего постараются урегулировать возможный спор по взаимному соглашению.

Если спор не удаётся урегулировать по соглашению, он рассматривается компетентным судом Чешской Республики.

В случаях, допускаемых применимым законодательством, стороны договариваются о территориальной подсудности суда по месту нахождения Поставщика.

24. Изменения Условий

К конкретному проекту применяется версия настоящих Условий, действующая на момент заключения договора, если с Клиентом не согласовано иное.

Публикация новой версии Условий сама по себе не изменяет уже заключённый договор.

25. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим силы, это не влияет на действительность остальных положений.

Настоящие Условия доступны на toxmetics.com.

Контакт: elizaveta@toxmetics.com